Добро пожаловать в систему HelpHoReCa

Удобное управление вашим Telegram-ботом для отеля. Автоматизация работы с гостями, анализ жалоб, предложения, база знаний.

Войти

Автоматизация вопросов

Бот отвечает на часто задаваемые вопросы гостей: Wi-Fi, завтрак, инфраструктура.


Аналитика и отчёты

Просмотр истории взаимодействий, жалоб, предложений и активности пользователей.


Управление отелем

Добавляйте информацию о своём отеле, управляйте отзывами и подключайте ботов.

Как это работает?

  • 1. Гость пишет или присылает голосовое сообщение
  • 2. Бот классифицирует тип сообщения (вопрос, жалоба, предложение)
  • 3. Если это жалоба — отправляется уведомление администратору
  • 4. Если это вопрос — бот ищет ответ в базе знаний