Қонақтарыңызбен бір тілде сөйлесіңіз... кез келген тілде!
қызмет көрсету деңгейін көтереді
қызметкерлеріңіздің уақытын босатып
қонақтардың сұрақтарына 24/7 жауап береді

Тарифтер
Мүмкіндіктер
бастау
Қонақүйлерге арналған қызмет: қонақтардың адалдығын арттырып, қызметкерлер жүктемесін азайтып, қонақүй кірісін ұлғайтады
Әрбір қонақтың жеке көптілді консьержі бар екенін елестетіп көріңіз
Сынақ нұсқасына тіркелу формасын толтырыңыз
Ru
Kz
5 негізгі тезис
орыс немесе ағылшын тілдерін нашар меңгерген қонақтар қызметкерлер тарапынан көп көңіл бөлуді қажет етеді және жиі шешілмеген мәселелермен қалады
#көптілділік
5
адам факторына байланысты қонақтар дұрыс емес немесе өзекті емес ақпарат алады
#дәлдік #жад
4
қонақтар қызметкерлерге проблемалар туралы хабарламайды, содан кейін теріс пікірлер қалдырады
#бедел #адалдық
1
қонақтардың сұраныстарына баяу жауап беру
#жайлылық #жылдамдық
3
әкімшілердің жүктемесі көп және маңызды тапсырмаларға көңіл бөле алмайды
#автоматтандыру #көмекші
2
Біз шешетін мәселелер
Іске қосу
Біз қызметті біріктіруге көмектесеміз: оны сіздің қонақүйіңіздің бірегей процестеріне бейімдеп, барлық ақпаратты жүктейміз
01 / 
3 тиімді қадам

Біз мұны қалай жүзеге асырамыз

Қонақтар тұрғылықты жерге орналасу кезінде алған QR-кодты сканерлеп, цифрлық консьержбен диалог бастайды
Өзара әрекеттесу
02 / 
Сіз қонақтардың сұраныстары, олар кездескен проблемалар және жіберіп алған мүмкіндіктер туралы есептер аласыз
Талдама
03 / 
5 негізгі тұжырым
Қарым-қатынастағы тілдік кедергі
Егер персонал қонақтың тілінде сөйлемесе, клиентпен коммуникация қиындай түседі.
Әкімшілер «өртті сөндірумен»
айналысады
Қызметкерлер маңыздырақ тапсырмаларға назар аударудың орнына бірдей сұрақтарға жауап береді.
Қонақтар теріс пікірлер
қалдырады
Ұсақ-түйек мәселелерді шешу үшін ресепшнге қоңырау шалуға тура келеді. Кейбір клиенттер үшін бұл өте үлкен күш жұмсауды талап етеді. Қонақ әлі қонақүйде болған кезде шешуге болатын проблемалардан теріс пікірлер пайда болады.
Енгізбеген
жағдайда
Шетелдіктермен түсініспеушіліктер жоқ
ЖИ-консьерж кең таралған тілдердің кез келгенінде сөйлеседі.
Кез келген сұраққа дұрыс жауаптар
Білім базасына барлық өзекті ақпарат жүктелген. Адам факторына байланысты қателер жоқ. Қызмет қонақүй туралы бәрін біледі және ешнәрсені ұмытпайды.
Жайлылық және жеделдік
Қонақтар бассейн жанындағы шезлонгтан тұрмай-ақ, кез келген сұраққа 24/7 жедел жауап алады.
Әкімшілер
өнімді
Сұраныстардың 50%-ы қызметкерлерсіз шешіледі. Командаңыз қабылдаудағы қызмет сапасына және күрделі тапсырмаларға назар аудара алады.
Қонақүйдің беделі қауіпсіздікте
Қызметкерлер қонақтардың
мәселелерін көріп, желіде теріс
пікір пайда болғанға дейін оларға
ден қояды.
Енгізгеннен кейінгі нәтижелер
Ресепшн жүктемесін азайтып, команда стрессін төмендетеді

Кез келген тілде қонақтарға көмектеседі, тіпті ауысымда маман болмаса да

Сұраныстардың 50% қызметкерлерсіз қанағаттандырылады

50%
Қонақ сұраныстарының 85% - ын қызмет тірі қызметкерлерге қарағанда жылдам өңдейді






85%
Қонақ үйлерге арналған жылдам әрі түсінікті қызмет: қонақтарға жаңа стандарт жасаймыз
Қонақтардың сұраныстарын қосымша пайдаға айналдырыңыз
Хабарлама мысалы
Ұсыныспен
«Сіз бассейн туралы сұраған едіңіз, мүмкін сізді сағат 10:00-дегі аквааэробика қызықтырар?»
Жеке ұсыныстар: сервис қонақтың сұраныстарын талдап, өзекті қызметтерді ұсынады
экскурсиялар, массаж, шам жарығындағы кешкі ас — қонақты қызықтыратынның бәрі

Біздің цифрлық консьерж сұрақтарға жауап беріп қана қоймайды. Ол - сіздің тәулік бойы жұмыс істейтін сатушыңыз
24/7 қолдау және сату
Кез келген ауқымдағы қонақ үйлерге арналған икемді шешімдер
Тарифтер
430 000 теңге/ай
260 000 теңге/ай
140 000 теңге/ай
75 000 теңге/ай
40 000 теңге/ай
200+ нөмір

101–200 нөмір
51–100 нөмір

21–50 нөмір
20 нөмірге дейін

Өзіңізге қолайлы нұсқаны таппадыңыз ба?
Бізбен хабарласыңыз, біз сіздің қонақүйлер желіңізге арналған жеке ұсыныс әзірлейміз.
Хабарласу
faq
Жиі қойылатын сұрақтар